LES TITRES-SERVICES

Que cherchez-vous ?

Qu'est-ce que c'est ?

Vous pouvez faire appel aux aide-ménagères de l’Agence locale pour l’Emploi de la Ville de Bruxelles pour vous aider dans vos tâches domestiques, quel que soit votre lieu de résidence (Région de Bruxelles-Capitale et périphérie).

L’activité des Titres-Services est subventionnée par les pouvoirs publics afin d’en rendre l’utilisation facile et accessible à tous.

Le système des Titres-Services vous donne également droit à une réduction d’impôts (voir ci-dessous).

Les prestations ont une durée minimale de 3 heures et doivent être régulières; elles sont réalisées exclusivement au domicile de l’utilisateur.

Comment cela fonctionne ?

Si vous souhaitez faire appel à une aide-ménagère, il vous suffit de nous le faire savoir par téléphone au 02 211 14 68 ou par courrier éléctronique à l’adresse info@alepwabru.be

Votre Conseiller Titres-Services vous expliquera la procédure (simple et rapide) pour vous inscrire comme utilisateur Titres-Services et commander vos chèques auprès de SODEXO (société émettrice des Titres-Services). 

Les Titres-Services sont disponibles, à votre choix, en version papier ou électronique (voir ci-dessous).

Un Titre-Service, correspondant à une heure de prestation, coûte 10 € ou 12 € selon le nombre de chèques achetés (voir ci-dessous).

A la fin de l’activité, soit (version papier) vous remettez simplement à l’aide-ménagère un chèque pour chaque heure de travail prestée ou entamée, soit (électronique) vous validez, sur le site de SODEXO, le nombre d’heures prestées.

Les aide-ménagères de l'ALE Bxl ?

Les aide-ménagères de l’ALE Bxl sont des personnes d’expérience et de confiance qui reflètent la diversité de la population de Bruxelles. 

Le processus de sélection porte sur les compétences professionnelles et le partage de nos valeurs (voir onglet « Nos valeurs »).

Les aide-ménagères exercent leur activité dans le cadre d’un contrat de travail conclu avec l’ALE Bxl et sont couvertes par une assurance en cas d’accident.

Elles suivent chaque année un programme de formations visant à développer leurs compétences professionnelles et relationnelles (fabrication de produits d’entretien écologiques, techniques approfondies  en repassage, assertivité, …)

Pour quelles activités ?

Aide ménagère

Nettoyage, lessive, repassage, rangement,…

Préparation des repas

Petites courses

Poste, boulangerie, pharmacie, …

Réduction d'impôts ?

Tout utilisateur – isolé, marié ou cohabitant – bénéficie d’une réduction d’impôt sur les Titres-Services achetés (qu’ils aient ou non été utilisés) à son nom au cours d’une année fiscale.

La réduction d’impôt dépend de la région de résidence de l’utilisateur.

Région de Bruxelles-Capitale

1,50 € sur les 163 premiers Titres-Services

Région wallonne

0,90 € sur les 150 premiers Titres-Services

Région flamande

1,8 € sur les 191 premiers Titres-Services 

Papier ou électroniques ?

Les Titres-Services sont disponibles en version papier ou électronique.

La procédure pour les commander, leur prix et leur durée de validité sont identiques.

Les Titres-Services en version papier sont envoyés par la poste dans les 5 jours ouvrables qui suivent votre commande.

Les Titres-Services électroniques sont mis instantanément à votre disposition.

Durée de validité ?

Les Titres-Services, en version papier ou électroniques, ont une durée de validité de 8 mois à dater de leur création.

Limite annuelle?

Les utilisateurs isolés peuvent commander au maximum 500 Titres-Services par an.

Les 300 premiers Titres-Services coûtent 10 €.

Les 200 derniers Titres-Services coûtent 12 €.

Les utilisateurs, quel que soit leur nombre, vivant au sein d’un même ménage peuvent commander ensemble au maximum 1.000 Titres-Services par an (600 à 10 € et 400 à 12 €).

!! Chaque membre du ménage peut commander au maximum 500 Titres-Services par an (300 à 10 € et 200 à 12 €).

02/211 14 68
info@alepwabru.be

Contactez-nous pour vous inscrire ou pour plus d’informations 

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